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道豪系統(tǒng)教程道豪管理系統(tǒng)房價設(shè)置操作手冊
第二章:房價設(shè)置
房價設(shè)置是道豪酒店管理信息系統(tǒng)版前臺的基礎(chǔ)部分。該模塊通過房價卡、銷售員及合約公司三個基本概念,為整個系統(tǒng)的使用提供初始的基礎(chǔ)。
一、房價卡管理
房價管理是酒店管理中最重要的部分之一。也是本系統(tǒng)的基礎(chǔ)概念之一。
本系統(tǒng)通過將酒店對不同客戶執(zhí)行的每種房間類型的不同房價以房價卡的形式表現(xiàn)出來,給酒店一個直觀的房價管理狀況分析。房價卡概念結(jié)合合約公司的使用,又能控制在預訂和接待過程中的房價折扣,即一般住客的房價都通過銷售模塊預先設(shè)置的合約公司及其房價卡來管理,未經(jīng)特別授權(quán),一般操作人員不能更改房價。
1、如何建立房價卡
(1)在“房價設(shè)置”菜單中選擇“新增房價卡”。(見圖1.1)
圖(1-1 )
圖(1-2)
(2)在相應欄目中輸入需登記的房價卡名,各種類型房間的日常房價等信息,當輸入最后一個房間類型的日常房價后,按回車鍵,可彈出提示“房價卡信息的創(chuàng)建完成,是否保存”,可根據(jù)需要決定是否保存 ,選擇“是”,彈出提示“房價卡信息已保存”;當彈出提示“是否繼續(xù)創(chuàng)建房價卡”,選擇“是”可登記新的房價卡,選擇“否”,返回主界面。(見圖1-2)
2、如何更改房價卡
(1)在 “房價設(shè)置”中選擇“查詢修改房價卡”;
(2)在房價卡信息欄目中輸入需要修改的房價卡名,按檢索或回車,用鼠標或“↓↑”鍵選擇需要更改的房價卡,雙擊或按回車鍵進入;更改相應欄目中的信息,選擇“保存”即可。
3、如何刪除房價卡
(1)在 “房價設(shè)置”中選擇“查詢修改房價卡”;
(2)在房價卡信息欄目中輸入需要刪除的房價卡名,按回車鍵,用鼠標或“↓↑”鍵選擇需要刪除的房價卡,按回車鍵選中;點擊刪除或按“F1”鍵彈出小菜單,選擇“刪除記錄”按回車鍵;
二、銷售員管理
銷售員管理的概念是本系統(tǒng)的又一基本概念,銷售員的登記記錄配合合約公司的記錄可以完成銷售員的銷售業(yè)績統(tǒng)計。系統(tǒng)將根據(jù)不同銷售員的原則上,希望用戶將所有參與銷售的銷售人員通過銷售員管理登記在系統(tǒng)中。也可以將部分參與銷售的輔助部門,如前廳部,以銷售員的形式登記。
1、如何登記新的銷售員
(1)在 “房價設(shè)置”中選擇“銷售員管理”,在“銷售員管理”菜單中選擇“登記新銷售員”;
(2)在相應欄目中輸入需登記的銷售人員的名字、年齡、職位、教育程度、工作經(jīng)歷、備注等資料;當“備注”資料輸入后,按回車鍵,可彈出提示“銷售員信息錄入完畢,是否保存”,登記下一個”,選擇“是”可登記新的銷售員,選擇“否”,返回“銷售部”菜單。
2、如何更改銷售人員資料
(1)在 “房價設(shè)置”中選擇“銷售員管理”,在“銷售員管理”菜單中選擇“查詢修改銷售員”;
(2)在銷售員信息欄目中輸入需要修改的銷售員姓名,按回車鍵,用“↓↑”鍵選擇需要更改資料的銷售員,按回車鍵選中;按回車鍵移動光標,在相應欄目中更改相應的資料;
3、如何刪除銷售人員資料
(1)在 “房價設(shè)置”中選擇“銷售員管理”,在“銷售員管理”菜單中選擇“查詢修改銷售員”;
(2)在銷售員信息欄目中輸入需要修改的銷售員姓名,按回車鍵,用“↓↑”鍵選擇需要刪除的銷售員,按回車鍵選中;按“F1”鍵彈出小菜單,選擇“刪除記錄”按回車鍵;
三、合約公司
“合約公司”的概念是本系統(tǒng)的第三個基本概念。系統(tǒng)將登記所有與酒店簽定房價折扣協(xié)議的公司做記錄,并將該公司執(zhí)行的房價卡以及負責簽約的銷售員一起登記,除了為預訂及接待時提供正確房價外,還為營業(yè)數(shù)據(jù)的分類統(tǒng)計作好了準備。
為了使那些沒有合約公司的散客能得到統(tǒng)計和分析,建議酒店建立若干“非協(xié)議散客”分別執(zhí)行不同的房價卡,并將銷售員置為虛擬的部門(見銷售員說明)。
合約公司中還有一個定義:客源類型??驮搭愋褪怯删频旮鶕?jù)酒店的具體情況設(shè)置的,合理預置和使用客源類型,可以幫助分析酒店客房營業(yè)來源。
為了更方便的管理合約公司,建議先設(shè)置合約公司類型,可按照個人、單位等進行設(shè)置。
1、如何登記新的合約公司
(1)在 “房價設(shè)置”中選擇“合約公司管理”,在“合約公司管理”菜單中選擇“登記新合約公司”。
(2)在相應欄目中輸入需登記的編號(合同編號)公司名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、傳真、備注、等資料。
(3)客源類型、房價代碼、銷售員應用“↓↑”鍵選擇預先設(shè)置的資料;
(4)當“銷售員”名字選定后,按回車鍵,可彈出提示“合約公司信息已錄入完畢,是否保存
可根據(jù)需要決定是否保存;選擇“是”按回車鍵,彈出提示“數(shù)據(jù)已正確保存”。
2、如何更改合約公司資料
(1)在 “房價設(shè)置”中選擇“合約公司管理”,在“合約公司管理”菜單中選擇“查詢修改合約公司”;
(2)不同的查詢條件,可用“Alt”鍵加條件前的號碼選擇;輸入與查詢條件相應的內(nèi)容,按回車鍵,用“↓↑”鍵選擇需要更改的公司名稱,按回車鍵選中;(提示:通過輸入合約公司名稱中的任何一個字,都可以查詢到該公司的資料。)
(3)在相應欄目中更改公司資料;選擇“保存內(nèi)容”,按回車鍵,彈出提示“數(shù)據(jù)已正確保存”。
3、如何刪除合約公司資料
(1)在 “房價設(shè)置”中選擇選擇“查詢修改合約公司” ;不同的查詢條件,可用“Alt”鍵加條件前的號碼選擇;
(2)輸入與查詢條件相應的內(nèi)容,選擇需要刪除公司名稱,選擇“刪除”即可;(提示:通過輸入合約公司名稱中的任何一個字,都可以查詢到該公司的資料)
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